《營造幸福力：社會型企業經營指南》The Power of Social Business



● 全台第一本探討尤努斯社會型企業經營與管理指南的書



● 深度介紹社會型企業的操作法則：社會型企業與格萊珉銀行的運作模式、社會型企業創業計劃、社會型企業基金、以及社會型企業在全球目前的發展現況，並提供全球目前已實際運作成功的案例，對於目前有志於從事對環境友善的社會型企業的創業者來說，是非常重要的參考資料。



★ 諾貝爾和平獎得主穆罕默德?尤努斯獨家推薦！

★ 第一本探討尤努斯社會型企業經營與管理指南



除了資本主義導向、利潤極大化的商業模式之外，企業經營究竟有無其他的可能？面對全球與日俱增的貧窮與失業問題，除了仰賴政府的社福政策外，究竟有無其他的解決方案？



本書將介紹諾貝爾和平獎得主穆罕默德•尤努斯博士（Muhammad Yunus）所倡議推廣的社會型企業（Social Business），也就是以解決特定社會問題為營運目的的創新企業營運模式。從尤努斯博士的理念出發，本書詳盡說明社會型企業的特色、組織架構和全球平台的發展現況，並提供以實務為基礎的個案研究，看到社會型企業是如何協助全球各地的創業者自力更生、脫離窮困，而成為一股營造幸福的擴張力量。



本書不只適合一般讀者，也適合想進一步了解社會型企業的教師、學生、社會運動者及產業界從業人員參考閱讀。

【幸福推薦】（以下依姓名筆劃排序）



王絹閔 財團法人台灣尤努斯基金會執行長

沈建文 國立中央大學尤努斯社會企業中心主任

林偉賢 實踐家文教基金會 董事長

林傑毓 長榮大學管理學院院長兼尤努斯社會企業研究中心主任

邱永和 東吳大學商學院EMBA主任兼經濟系教授

范揚松 瑞士歐大(EU)台北碩博學程教授/執行長

徐欣瑩 第八屆中華民國立法委員

耿紹勛 國立高雄大學管理學院院長兼尤努斯社會企業中心主任

馬文君 立法委員

梁吳蓓琳達豐公關顧問股份有限公司董事長

陳力瑜 華視節目「人物大特寫之尤努斯天使」製作人

陳武剛 全豐盛國際集團總裁

程淑芬 國泰金融控股股份有限公司投資長

溫兆安 溫兆安(香港)控股集團主席

劉本善 正聲廣播股份有限公司董事長

蔡瑋蔓 國泰人壽 行銷總監

蔡慧玲 財團法人台灣尤努斯基金會董事長

鄭家鐘 財團法人台新銀行文化藝術基金會董事長

盧秋玲 國立台灣大學管理學院國際企業學系教授兼副院長

顏郁芳 國立金門大學企管系教授兼學務事務長

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  作者介紹

  
  
  
  
  
  
  財團法人台灣尤努斯基金會
  
  
  
  2006年，穆罕默德•尤努斯教授（Muhammad Yunus）以及他所創立的格萊珉銀行（Grameen Bank，意為「鄉村銀行」）共同獲得諾貝爾和平獎，表彰他們「從社會底層推動經濟和社會發展的努力」。至此，尤努斯教授三十多年來致力於改善窮人處境所做的各種嘗試與工作開始在各界引起廣泛的注意與迴響，最重要的是，他成功地向世人證明──透過社會型企業來達成特定的社會目標、解決社會問題是可行的，格萊珉銀行的運作機制確實可以終止貧窮的惡性循環，而無貧社會絕對是一個可能實現的夢想。
  
  
  
  受到尤努斯教授及其格萊珉事業成功經驗的激勵，我們成立「財團法人尤努斯基金會」期許在台大力推廣尤努斯教授及「格萊珉銀行」的運作模式及理念，並藉由籌辦一系列推廣該理念的公益慈善活動，在社會大眾心中種下行善的種子，以促進財團法人台灣尤努斯基金會建立，並實踐尤努斯教授「無貧社會」的理想。
  
  
  
  M.F.M 阿米爾?卡許魯
  
  
  
  阿米爾自2011年擔任孟加拉尤努斯中心總經理至今。曾在印度理工學院修讀管理課程，曾在包括巴比倫集團、Ayman集團與格萊珉集團相關企業等，擔任專任專業特許會計師。
  
  
  
  他與其團隊共同推行許多社會型企業計劃，包括籌辦每個月的社會型企業實驗室。目前與社會型企業青年組織合作，並擔任顧問，同時在孟加拉、美國與中國等大學創辦社會型企業工作坊。
  
  





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  譯者介紹

  
  
  
  
  劉體中
  
  
  
  文化大學會計系學士、美國賓州州立大學企管碩士。曾任《中國時報》編譯、國泰世華銀行消金企劃部經理，現為專職翻譯。譯有《大處思考》
  
  
  
  林麗雪
  
  
  
  臺灣大學政治學系畢業。曾任職國會助理、記者與編輯。喜愛大自然與有生命力的人、事、物，熱愛文字工作。譯有《我用死薪水，讓錢替我賺錢》、《數位口碑經濟時代》、《政治秩序的起源》（下卷）、《攻擊者優勢》、《當收入只夠填飽肚子》、《史丹佛最強創業成真四堂課》、《英雄：大屠殺、自殺與現代人精神困境》、《三隻小豬養出下一個巴菲特》、《巴菲特的勝券在握之道》、《自由的選擇：芝加哥自由市場經濟學派演變史》、《誰買走我的個資》、《拯救水資源危機》、《大掠奪：華爾街的擴張和美國企業的沒落》，合譯有《虛擬貨幣經濟學》、《如何打造營收上億的App》等書。
  
  
  
  

營造幸福力：社會型企業經營指南－目錄導覽說明

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  推薦序
  
  作者序
  
  第一章 社會型企業與其迷人之處
  
  第二章 格萊珉銀行與社會型企業
  
  第三章 新創業者
  
  第四章 社會型企業設計實驗會議
  
  第五章 社會型企業周邊的各種組織、行動與計畫
  
  第六章 社會型企業基金
  
  第七章 社會型企業在全球平台的發展
  
  

推薦序



社會型企業已經引起想在貧窮、營養不良、醫療保健、環境以及失業等議題上，看見重大改變的人的注意。人們想知道這是不是可以相信的觀念，也想看透支持社會型企業的人所宣稱的說詞。他們想了解，社會型企業與其他社會福利領域活動的差別，以及社會型企業與傳統企業的差別。他們想知道這個聽來讓人愉悅的字眼，在生活中究竟有沒有重要性，對世界能不能造成持續的影響。而這個字眼究竟只是發明出來讓學者做無謂的細節爭辯，還是可以讓激勵人心的創業家與社會行動主義者展開行動，讓世界產生美好的巨大差異。



窮人的問題很多，也一直有幫助窮人解決問題的行動，但一直以來，都是透過政府或私人的福利計畫來進行。



關於窮人的問題，企業沒有介入，也不該介入。經濟學的基本理論不允許企業從事任何無法增加私人利潤的活動，因此，社會型企業正好提供了商業世界需要的替代選擇。它為人們開啟了一扇門，讓他們得以從事與商業活動要求相反的事，那就是專注於將福利帶給他人，並確認創業家自己並不會從中獲利。它開啟了可以持續利用市場力量，來解決大眾問題的機會。這個觀念的誘人之處在於，它將決策完全交給個人。你可以自由選擇，是要經營傳統企業，還是社會型企業，或者同時經營兩種。



我們一旦採用了社會型企業的理論架構，商業生態系統就會發生許多改變，其中以金融體系最明顯。我們將需要新的金融體系，來支援社會型企業。



學校中教授的經濟學內容必須截然不同，商學院的教師也必須教導兩種類型的企業，讓學生學習該如何經營兩種截然不同性質的企業。



我很高興地發現，許多大學已經把社會型企業，當成一門獨立課程。社會型企業中心也在全球許多大學成立，透過上課、辯論與討論等方式，促進社會型企業的普遍實施。更積極的人則主動創立社會型企業，在他們所處的社區中，將社會型企業的概念付諸實現。



對於想理解並進一步應用社會型企業概念的人而言，目前的出版品相當不足，供學生研讀的資料也一樣不夠。不過讓人振奮的是，學者與實業家逐漸挺身而出補足了這些缺漏。這些出版品將協助大家更進一步了解這個概念。



社會型企業這個主題的出版品不多，由M.F.M阿米爾?卡許魯（Amir Khashru）所寫的這本書，是一本可喜的新作品。我很樂見他現在將原本以孟加拉文寫的書，以英文出版，我由衷地恭喜他出版本書。這本書提供很多有用的資訊，並提出許多運作的細節差異。本書不只適合一般讀者，也適合想就這個觀念進一步了解的教師、學生、研究人員以及產業界從業人員。



身為尤努斯中心（Yunus Centre）的總經理，卡許魯先生在過去數年間，與社會型企業圈子有深入互動。透過本書，他試圖分享自己的個人經驗。我誠摯地希望，本書能引起讀者的正面共鳴，並能協助強化社會型企業的風潮。

二〇一六年二月十六日

穆罕默德•尤努斯（Muhammad Yunus）教授



序



在從事有關社會型企業的案子時，我常覺得，如果這個主題有一本簡易又方便的參考書，將會方便得多。然後在某一天，我發現自己竟然開始寫了一些東西。從那天開始的無數個夜晚，我反覆進行核對與校正，把所有相關資料整理成書。在下班之後，將本書付梓的夢想，讓我能持續保持清醒，而我現在很高興地看見，這麼多晚上的熬夜終於有了甜美的成果。



當我開始寫這本書時，我滿有自信可以輕鬆完成本書。但我一邊繼續寫的同時，也開始出現了不同的新主題。我發現要妥善安排這些主題的順序，有時候還滿有挑戰性的。幸好，我和這個商業模式的關聯性與實際經驗，還是帶給我很大的幫助。我曾經在不同的研討會與設計實驗中，對學生與創業者推銷社會型企業的觀念。這些經驗讓我在安排本書的章節順序時，更能幫助到有興趣的讀者。



為了實現出版本書的夢想，我的家人、同事、朋友與支持者都義無反顧地幫助我。我要感謝我親愛的妻子塔哈米娜．艾科特（Tahamina Akter）為這本書所付出的耐心與犧牲。我也要感謝尤努斯中心的執行董事拉米亞．穆里希德（Lamiya Morshed），感謝穆罕默德．賈罕吉爾（Muhammad Jahangir），我的同事薩比爾．阿哈邁德．歐斯瑪尼（Sabbir Ahmed Osmani）與喀西．薩耶姆．賈耶德（Kazi Sayem Jayed），澳洲新南威爾斯大學（The University of New South Wales, UNSW）的教授馬福斯．阿須拉夫（Mahfuz Ashraf）博士，麥基爾大學（McGill University）的湯瑪斯．柯林-勒非（Thomas Collin-Lefebvre），以及納茲穆斯．薩基布．盧珀爾（Nazmus Sakib Rupol），還有我的童年好友穆罕默德．賈希度．伊斯蘭（Md Jahidul Islam）。



另外，要特別感謝我的導師穆罕默德．尤努斯教授，他同意為本書寫序，並協助審閱草稿，這是對我最大的鼓勵。最後，我想感謝安南亞普羅卡修尼（Ananya Prokashoni）出版社的老闆默尼魯．霍克（Monirul Hoque）願意出版此書。



我已盡力在書中提出正確與相關的資訊，但也許仍有未臻完美之處。如果讀者願意指出疏漏之處，我將在本書再版時盡力補正。如果本書能啟發任何一位創業者，動手成立一家社會型企業，以解決世界任何地方的社會問題，那我的努力就沒有白費了。

二〇一六年二月十七日於達卡

M.F.M阿米爾?卡許魯

電子信箱：amir.khashru@yunuscentre.org

第一章 社會型企業與其迷人之處



什麼是社會型企業？



社會型企業就是以解決某個社會問題為營運目的的企業。通常創業者與投資人會為了解決某一個特定的社會問題，而成立一家社會型企業。雙方的合作是為了社會理想，而不是為了傳統商業模式的基本目標，也就是利潤最大化（profit maximization）。



投資人可以在未來從社會型企業收回原始投資金，不過無法取得比原始投資金更多的錢。所有的利潤都將保留在企業內部，用來擴充現有的業務，或者再投資有相同問題的其他地方。



在社會中，難免有各式各樣的問題讓人生活變得很悲慘。社會型企業希望，透過這種商業模式解決特定的社會問題。



尤努斯教授在他著作的《建構社會型企業》（Building Social Business）一書中，詳盡描述了社會型企業觀念，以及它的各種形式。根據他的說法，社會型企業提供了一種獨特的企業架構，在這個架構下，創業者或投資人為了解決某個社會問題而投資成立一家企業，並且不從中獲取個人利益。社會型企業必須自給自足（Self-sustained）。任何額外收入都必須再投資以擴充業務。也就是說，這種企業並不會分配股利給投資人。



尤努斯教授在討論社會型企業的重要性時，特別聚焦於社會問題的根源。他發現，有時候，由於缺乏審慎與健全的規劃，缺乏效率的政府政策制定者經常造成社會問題，對社會造成很大的負擔。



由於缺乏適度的關注來解決這些問題，於是造成了骨牌效應，問題會接二連三發生。政府當然也會主動試著解決問題，但多半是依賴捐獻與補助。由於這些問題本身的嚴重性，加上解決方案多半是暫時性的，因此並沒有真正解決問題。這種只依賴補助來解決社會問題的輕率思維，並不能為社會中有需要的人，帶來任何讓他們能夠自給自足的結果。